Gewaltfreie Kommunikation ist eine Art des Umgangs miteinander, die den Fluss der Kommunikation erleichtert, der im Austausch von Informationen und im friedlichen Lösen von Konflikten notwendig ist. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf Werten und Bedürfnissen, die alle Menschen gemeinsam haben. Sie werden zu einem Sprachgebrauch angeregt, der Wohlwollen verstärkt. Jeder Sprachgebrauch, der zu Ablehnung oder Abwertung führt, wird vermieden.Gewaltfreie Kommunikation geht davon aus, dass der befriedigendste Grund zu handeln darin liegt, das Leben zu bereichern und nicht aus Angst, Schuld oder Scham etwas zu tun. Besondere Bedeutung kommen der Übernahme von Verantwortung für getroffene Entscheidungen zu sowie der Verbesserung der Beziehungsqualität als vorrangigem Ziel.Durch die Gewaltfreie Kommunikation werden Sie verstehen, dass alles, was ein Mensch jemals tut, ein Versuch ist, Bedürfnisse zu erfüllen. Sie werden auch erkennen, dass es für alle Beteiligten förderlicher ist, Bedürfnisse durch Kooperation statt durch Konkurrenz zu erfüllen.Die Fähigkeiten der Gewaltfreien Kommunikation werden Sie auch dabei unterstützen Schuldgefühle, Scham, Angst und Depression aufzulösen sowie Lösungen zu finden, die auf gegenseitiger Rücksichtnahme, Respekt und Konsens basieren.